SAN DIEGO – En respuesta a informes recientes de residentes de la Ciudad de San Diego que recibieron un aviso de “actualización del agua” en sus hogares, la Ciudad advierte a la gente que esté consciente. Los avisos, que incluyen una solicitud de “Llámenos lo antes posible”, parecen ser de una empresa privada que no tiene asociación con la Ciudad de San Diego y no está autorizada a realizar ningún trabajo en nombre de la Ciudad. Se insta a los residentes contactados por la empresa a que no acepten los servicios y no proporcionen información personal.
El Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad analiza continuamente la calidad del agua y nuestra agua cumple o excede todas las regulaciones estatales y federales de calidad del agua. La información detallada sobre la calidad de nuestra agua está disponible en la página web de Calidad del Agua de la Ciudad.
“Queremos incentivar a nuestros clientes a estar atentos y verificar la información que se envía a sus hogares”, dijo Juan Guerreiro, Director del Departamento de Servicios Públicos. “Nuestros equipos están comprometidos con la seguridad de los clientes y con el suministro de agua potable a hogares y negocios en todo San Diego. El personal de la ciudad siempre se identificará de inmediato; comuníquese con Servicios Públicos si tiene alguna inquietud sobre un aviso dejado en su hogar”.
Recientemente, los clientes del Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad en el código postal 92154 informaron haber recibido avisos que podrían ser engañosos. Avisos similares se han reportado en otras ciudades y regiones del país.
La Ciudad de San Diego no solicitará acceso a su hogar para analizar la calidad del agua. Cualquier notificación de la Ciudad sobre la calidad del agua incluiría un logotipo de la Ciudad y sería entregada por personal de la Ciudad con la identificación adecuada. El personal de la ciudad siempre está dispuesto a mostrar una identificación adecuada y proporcionar el número de teléfono de un supervisor para su verificación.
Los residentes deben verificar cualquier número de teléfono proporcionado para asegurarse de que sea legítimo. Cualquiera que afirme ser un empleado de la ciudad y se niegue a esperar mientras se contacta el número de teléfono para su verificación debe considerarse fraude. Reporte cualquier personal sospechoso al Departamento de Policía de San Diego a su línea que no es de emergencia las 24 horas al 619-531-2000 o a la línea directa de emergencia del Departamento de Servicios Públicos al 619-515-3525 lo antes posible.